《中共承德银行党委关于落实党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任的实施方案》中规定，行纪委的监督责任主要包括（ ）。

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• 已被评选为服务工作先进单位和先进个人，出现严重违反服务标准的，除按规定处罚外，将取消荣誉称号.
• 有效投诉是指经调查分析，确认客户投诉情况属实，且投诉问题确属我行过错或责任的投诉
• 根据《承德银行营业网点文明优质服务实施标准》，男士衬衫下摆须掖在裤内，女士夏装衬衫下摆可不掖在裙内或裤内。