人工结算时需在编码室监视器可视范围内。正常情况下，双方必须在隔断台面结算，如果监控不到隔断台面的，客服岗可以进入隔断内结账。

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• 制作免费出站票时，即时在《专用通道登记簿》中做好登记。
• 补票时，应按照线网最高票价收取，乘客不配合时，可以私自降低补票金额。