下列（ ），为“外呼五步法模型”之“ 推介方案”中，需要注意的事项
A.强调针对性、实用性、优惠性
B.把握切入推介方案的时间点推介方案时不要一次性讲太多，
C.适当地询问客户的理解程度做好客户不会同意的心理准备
D.确认对方是否接受建议方案适时肯定客户的观点
正确答案是ABCD