在单产品进入融合场景中,VIP客户服务经理以下行为是不允许的?
A.分析客户可能加装融合的套餐,
B.没有准备推荐方案,
C.委婉且有技巧地回答客户的疑问与异议,
D.使用过于复杂或专业的语言向客户推介
正确答案是BD