《铁路旅客运输服务质量》规定，旅客问讯时应面向旅客站立（列车办公席办理业务时除外），对旅客提出的问题不能解决时应（ ）。

相关题目

• 作为一种时代精神和振兴中华的强大动力的规范是（ ）。
• 自动检票机在识读二代居民身份证时所做的进、出站记录分别为铁路旅客运输合同运送期间的（ ）。
• 站、车加强禁带危险品的宣传，铁路GA人员和客运人员要（ ）。共同做好检查危险品的工作。
• 在长大坡道上使用车辆紧急制动阀时，必须先看压力表，如压力表指针已由电压下降（ ）kpA时，不得再使用紧急制动阀。
• 在旅客运输中，旅客车票、( )、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分。