零散货物快运需求由铁路客服人员统一受理，受理渠道包括：（）。

相关题目

• 1.5吨铁路小型集装箱是铁路专用集装化用具。
• 气体类危险货物罐车空车回送时，可不隔离。
• 鲜活货物分为冻结货物、冷却货物、未冷却货物三大类。
• 装有毒害品、易燃品、爆炸品、放射性物质、牲畜的车辆，以及需要限速和有押运人员的车辆，不得补入乘载人员的军用列车。
• 铁路箱的号码由总公司统一公布。