在服务过程中,能够让客户产生积极真理瞬间的行为是( )。

分类: 上杭综合柜员(五)级题库2019.07 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

在服务过程中,能够让客户产生积极真理瞬间的行为是( )。

A.和客户抢话

B.强调自己正确性

C.认同客户心情

D.为解决问题设置障碍

正确答案是C