更有利于与客户沟通的观点包括( )。

分类: 上杭综合柜员(五)级题库2019.07 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

更有利于与客户沟通的观点包括( )。

A.不一定要认同客户的观点,但一定要认同他的心情

B.客户有什么感受不重要,重要的是我们付出了多少

C.完全赞同客户观点

D.提倡微笑服务

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