供电服务品质外部评价围绕( )等方面进行。

分类: 上杭综合柜员(五)级题库2019.07 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

供电服务品质外部评价围绕( )等方面进行。

A.形象业务

B.客户期望

C.客户对供电服务品质的感知

D.客户对价值的感知

E.客户满意度

F.提升服务管控能力

正确答案是ABCDEF