妥善处理客户投诉,对企业的积极意义有( )。
A.妥善处理客户投诉可以提高客户忠诚度
B.客户抱怨是企业的“治病良药”
C.客户投诉是客户满意度的检测指标
D.客户的投诉有利于企业及时发现问题并留住客户
正确答案是ABCD