当网管报“单板通讯故障”告警时，需要收集哪些信息
A.A.查看OLT主控板状态
B.B.查询单板是否在线，以确认单板是否在位
C.C.如果时间允许，求助专业人员对单板的诊断信息进行收集
D.D.收集单板下联设备信息，包括用户mac，ONU状态等
正确答案是BCD