处理投诉过程中的大忌()

分类: 多选题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 1

处理投诉过程中的大忌()

A.A.允诺客户自己做不到的事情

B.B.缺乏耐心,急于打发客户

C.C.怠慢客户

D.D.缺少专业知识

正确答案是ABCD