检查客服服务质量必须检查客服礼貌用语、服务态度、服务目录的规范性和使用效果、工单填写规范性、工单处理及时性。

分类: 电力通信安规试题201907 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

检查客服服务质量必须检查客服礼貌用语、服务态度、服务目录的规范性和使用效果、工单填写规范性、工单处理及时性。

A.正确

B.错误

正确答案是A