客户反映17908190983276352无法充值，如何处理（ ）
A.通过业务支撑信息查询，根据卡状态告知客户不能充值的原因
B.提交工单处理
C.帮用户充值
D.卡号第6、7位不是“11”，即可判断发卡省非浙江，业务支撑系统无法查询充值卡信息，建议客户联系发卡省查询并处理
正确答案是D