技术服务号功能启用后，谁是唯一的服务接口人和答复人，即便问题升级到产品支持中心，也不能让客户直接联系产品支持中心的工程师，以免造成答复口径不一致或冲突情况。
A.办事处负责处理该问题的工程师
B.客户支持经理
C.客户支持科科长
D.副经理
正确答案是A