关于紧急问题通报流程中描述不正确的是

分类: 中兴服务规范考试试题(全) 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

关于紧急问题通报流程中描述不正确的是

A.无论问题恢复与否,30分钟内,客服代表通报办事处副经理、工程服务处经理、用服部部长、客户支持中心部长

B.2小时未恢复,客服代表通报营销事业部工程副总、售后管理部部长、产品总经理、产品线工程副总

C.4小时未恢复,客服代表通报营销事业部总经理、产品线总经理、总裁助理、质量部部长

D.8小时未恢复,客服代表通报销售体系副总裁、产品体系副总裁

正确答案是D