客户维护人员错误地修改了系统数据，导致系统不能运行（全面或局部中断），客户申告到我司请求服务，其问题严重度是

分类: 中兴服务规范考试试题（全）发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

客户维护人员错误地修改了系统数据，导致系统不能运行（全面或局部中断），客户申告到我司请求服务，其问题严重度是

A.关键的

B.严重的

C.一般的

D.不确定的

正确答案是A

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