下列关于重大操作需要客户配合的要求,不正确是?

分类: 中兴服务规范考试试题(全) 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

下列关于重大操作需要客户配合的要求,不正确是?

A.重大操作需要在客户的技术支持人员的配合下进行。

B.需要向客户了解设备运行特性和环境,取得相关接口信息,完成必备数据准备工作。

C.要求客户提前做好对可能受到影响的用户的通知工作。

D.在版本升级操作失败时,要求客户延长操作窗口期。

正确答案是D