对于处理周期较长才能解决的问题,由现场工程师向客户说明原因,并每周向哪些人汇报处理进展及状态；

分类: 中兴服务规范考试试题（全）发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

对于处理周期较长才能解决的问题,由现场工程师向客户说明原因,并每周向哪些人汇报处理进展及状态；

A.问题申告人

B.客户支持经理

C.运维领导

D.客户高层领导

正确答案是AC

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