下面哪几类投诉属于无效投诉

分类: 中兴服务规范考试试题(全) 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 1

下面哪几类投诉属于无效投诉

A.客户投诉内容或客户要求与国家法律、法规、政策及合同等相违背

B.第三方厂家的产品或服务导致的客户投诉,但不包括对中兴通讯配合服务不满的投诉;

C.投诉人为中兴通讯间接客户

D.非公司提供的服务或产品问题

正确答案是ABCD