TVM 卡币时，客运值班员检查结果与乘客反映情况一致，退还相应票款给乘客，并且填写_____。

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• 公交应急接驳方案启动后，市公交集团按就近原则，安排接驳车辆，第 1 辆接驳车辆在预案启动后_____分钟内到达。
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