VTS值班团队沟通的目的在使每个成员能充分地领会并履行自己的岗位职责,形成监控合力,从而实现维护水上交通安全的作用。在这一过程中,VTS值班人员必须使用各种沟通技术,通常可以通过 沟通技巧来实现。
A.正确地使用语言文字
B.正确使用非语言沟通方式
C.缩短信息传递链
D.拓宽沟通渠道,保证信息的双向沟通
正确答案是ABCD