依据中国人民银行《征信投诉办理规程》,被投诉机构应当在收到《征信投诉受理单》之日起( )日内就投诉事项的实际情况和发生原因向人民银行分支机构做出书面说明,并提供相关证明材料。
A.10日
B.15日
C.20日
D.30日
正确答案是A