客运记录：指在（）运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

相关题目

• 列车乘务员应熟知本岗位业务知识和职责。熟悉相关应急处置流程，具备（）的能力。
• 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，出库标准车厢内外各部位整洁，窗明几净，（）物见本色
• 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，担任()，必须是从事乘务工作满两年。
• 综合调查每两年进行一次，“元旦”、“十·一”提前（）个月进行。
• 旅客因病延长（）有效期时，卧铺票不办理延长手续。