（分析题）试分析管理咨询绩效评估的方法及其内容。

（分析题）试分析管理咨询绩效评估的方法及其内容。
【正确答案】：(1)定量方法。其内容: 反映企业影响的硬数据指标、投资回报率、净现值法、投资回收期法、内部收益率法。(2)定性方法。其內容: 外部顾客的满意度、内部员工的工作满意度和团队合作、项目执行力等。(3)定量定性结合方法。其内容: 目标管理法、层次分析法、控制组技术等。

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