确定信息通道是正式的还是非正式的沟通要素是（　　　）

确定信息通道是正式的还是非正式的沟通要素是（　　　）
A、信息源
B、接受者
C、编码
D、载体
【正确答案】：A
【题目解析】：本题考点是沟通的过程。沟通是信息的传达和理解的过程，同时也是感情的交流过程。这一过程包括七个部分：①沟通信息源，②编码，③信息，④通道，⑤解码，⑥接受者，⑦反馈。通道是指传达信息的媒介物。它由信息源选择。信息源必须确定何种通道是正式的，何种通道是非正式的。

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