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“顾客是上帝”这是一种( )
分类: 组织行为学(00152)
发布时间: 2024-08-12 10:57
浏览量: 1
“顾客是上帝”这是一种( )
A、理性价值观
B、政治性价值观
C、集体价值观
D、社会价值观
【正确答案】:C
【题目解析】:本题考点是价值观的分类。A理性价值观是指以知识真理为中心的价值观。B政治性价值观是权力和地位为中心的价值观。C集体价值观即为群体、企业、组织中人员所共同承认、接受并指导他们行为的价值观。D社会价值观即为全社会的人们所共同承认、接受并指导他们行为的价值观。本题中的“顾客”显然是企业组织中的一种专门称呼,因此判断答案为C。在此提示大家:本考点是个重点。
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