当承约商得到客户发来的（ ）时，项目识别过程就开始了。
项目申请
需求建议书
项目建议书
项目章程
破题点：项目识别过程开始
当承约商得到客户发来的需求建议书时，项目识别过程就开始了。
所谓项目识别就是面对客户已识别的需求，承约商从备选的项目方案中选出一种可能的项目方案来满足这种需求。