为了做到“以顾客为关注焦点”，项目的相关主体应采取的主要措施包括（） - 题库学习平台

为了做到“以顾客为关注焦点”，项目的相关主体应采取的主要措施包括（）

A、

不断识别顾客

B、

不断地识别顾客的需求和期望

C、

确保顾客的需求与期望在整个组织中得以沟通

D、

确保本组织的各项目标

【正确答案】：ABCD
【题目解析】：

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