企业进行外部实态调查时包括（）

企业进行外部实态调查时包括（）
A、市场环境调查
B、消费者的调查
C、企业竞争对手的调查
D、社区公民的调查
E、社会公众的调查
【正确答案】：ABCE
【题目解析】：内部：决策者、管理者、员工、股东。外部：经销者、消费者、社区公民、政府部门、新闻机构、业务往来企业。p 173

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