客户关系管理的第三个阶段是

分类: 现代公司管理(11465) 发布时间: 2024-08-14 23:54 浏览量: 0
客户关系管理的第三个阶段是
A、争取新客户阶段
B、维系获利客户阶段
C、加强现有客户关系阶段
D、终止劣质客户阶段
【正确答案】:B
【题目解析】:客户关系管理可分为三个阶段,第一是争取新客户阶段,第二是加强现有客户关系阶段,第三是维系获利客户阶段。