论述企业管理中应该如何发挥非正式群体的作用，并说明理由。

论述企业管理中应该如何发挥非正式群体的作用，并说明理由。
【正确答案】：积极作用和相关原因： (1)了解情况，吸纳信息，以优化管理。因为非正式群体成员互相接触频繁、沟通渠道畅通。 (2)融洽人际关系，提高士气。因为成员间互相依赖、关系融洽。 (3)互相学习，提高业务能力。因为成员间步调一致、便于协调。 (4)与“非正式群体”的带头人合作，提高管理的效率。 “非正式群体”的带头人影响较大，有一定的威信。 (5)各要点的论述。

论述企业管理中应该如何发挥非正式群体的作用，并说明理由。

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