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旅游心理学(00188)
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(简答题)怎样提高服务技术水平? 26.请简述提高服务人员技术水平的途径。
分类: 旅游心理学(00188)
发布时间: 2024-08-15 09:34
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(简答题)怎样提高服务技术水平? 26.请简述提高服务人员技术水平的途径。
【正确答案】:答:服务人员:努力提高自身的文化素质,端正对提高服务技术水平的态度.一般情况下,服务员态度端正,一心想着旅客,有事业上的进取心,就有提高服务技术的热情和持久的内在动力。旅游企业:努力完善各种规章制度,创造良好的环境条件.旅游企业的方方面面都对服务员技术水平的提高产生重要影响。
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