旅游者投诉的__________心理要求在处理旅游投诉时耐心倾听其投诉，不要急于安抚对方，也不要为了急于弄清事情真相而打断对方。

分类: 旅行社经营与管理(00191) 发布时间: 2024-08-15 10:10 浏览量: 1

旅游者投诉的__________心理要求在处理旅游投诉时耐心倾听其投诉，不要急于安抚对方，也不要为了急于弄清事情真相而打断对方。
A、求尊重
B、求补偿
C、求安慰
D、求发泄
【正确答案】：D
【题目解析】：旅游者投诉的求发泄心理要求在处理旅游投诉时耐心倾听其投诉，不要急于安抚对方，也不要为了急于弄清事情真相而打断对方。