在客户关系管理中，构成客户满意的基础因素是（）。

在客户关系管理中，构成客户满意的基础因素是（）。
A、产品满意
B、企业满意
C、服务满意
D、社会满意
【正确答案】：A
【题目解析】：核心产品：优秀的核心产品是赢得客户满意的基础。参见教材P42。

↑