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会展客户关系管理(08725)
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分类: 会展客户关系管理(08725)
发布时间: 2024-08-15 12:06
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A、对于一个十分忠诚的高质量客户,企业应该按照伙伴型或负责型的客户关系对待就会影响客户的忠诚度
B、客户忠诚度是企业进行客户关系选型时应当首先考虑的因素
C、企业的客户关系类型并不是一成不变的
D、企业对客户忠诚度判断不准确,就有可能选择不恰当的客户关系类型
【正确答案】:A
【题目解析】:P46对于一个十分忠诚的高质量客户,企业应该按照伙伴型或负责型的客户关系对待不一定会影响客户的忠诚度。
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