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会展客户关系管理(08725)
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面对当前会展企业客户流失日益严重的情况下，试述如何采取措施来应对客户流失。
分类: 会展客户关系管理(08725)
发布时间: 2024-08-15 11:58
浏览量: 2
面对当前会展企业客户流失日益严重的情况下，试述如何采取措施来应对客户流失。
【正确答案】：1.深入分析客户流失的要点2.增加客户经营价值3.为适当客户创造优异价值4.创新是企业生存的永恒法则5.树立客户是上帝的意识6.突出差异服务7.加强与客户沟通8.加强与客户的感情投资9.加强市场监控10.实施客户服务补救、挽留客户。参见教材P54。
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