客户满意度由两个层面决定:一是(),二是产品或者服务的实际绩效。

分类: 金融营销(08591) 发布时间: 2024-08-17 00:33 浏览量: 1
客户满意度由两个层面决定:一是(),二是产品或者服务的实际绩效。
【正确答案】:客户的期望值