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顾客信息管理？

分类: 金融营销(08591) 发布时间: 2024-08-17 00:22 浏览量: 0
顾客信息管理？
【正确答案】：①积极运用顾客联系技术/关系技术，全力吸引顾客
②顾客信息/知识的类型
③研究顾客信息源、信息实现、信息未来变化等
④实施顾客信息战略
⑤建立健全顾客信息档案，奠定客户管理基础
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