简述酒店与旅游业实现与消费者良好沟通的内容。 - 题库学习平台

简述酒店与旅游业实现与消费者良好沟通的内容。
【正确答案】：（1）信息沟通；
（2）意见沟通；
（3）情感沟通。
（每个要点1分，简单的阐述酌情给1~3分）

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