（）是由物业管理单位编撰，向业主物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质文件。
A、《住宅质量保证书》
B、《入住通知书》
C、《业主（住房）手册》
D、《物业验收须知》
【正确答案】：C
【题目解析】：《业主(住户)手册》是由物业管理单位编撰．向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质的文件。一般而言，主要包括以下内容：(1)欢迎辞；(2)小区概况；(3)物业管理公司以及项目管理单位(处)情况介绍；(4)《临时管理规约》；(5)小区内相关公共管理制度；(6)物业装饰装修管理指南、物业服务流程等；(7)公共及康乐设施介绍；(8)服务指南及服务投诉电话；(9)其他需要说明的情况以及相关注意事项。