简述分销渠道设计的步骤及影响分销渠道设计的因素。

简述分销渠道设计的步骤及影响分销渠道设计的因素。
【正确答案】：渠道设计的步骤：
（1）确定渠道目标；（2）确定主要渠道选择方案；（3）评估渠道选择方案。
影响分销渠道设计的因素：
（1）顾客特性；（2）产品特性；（3）中间商特性；（4）竞争特性；（5）企业特性；
（6）环境特性。
（注：后半部分每答对 1 点得 1 分，满分 4 分）

简述分销渠道设计的步骤及影响分销渠道设计的因素。

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