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指出KJ公司设计有效的问卷应遵循的原则。
分类: 商务交流(二)(00892)
发布时间: 2024-08-23 11:05
浏览量: 0
指出KJ公司设计有效的问卷应遵循的原则。
【正确答案】:(1)问卷一开始应该说明收集数据的用途。
(2)整张问卷应尽可能的短,太长的问卷会使受访者失去耐心。
(3)语言简单明了,说明问题即可,不使用复杂的专业术语。
(4)问题具体,避免模棱两可的说法。
(5)每个问题中仅涉及一个主题。
(6)将问题合理排序。
(7)使用平衡量表。
(8)不要求受访者提供复杂信息。
(9)避免偏见。
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