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客户关系管理的英文缩写是

分类: 市场信息学(00893) 发布时间: 2024-08-23 11:29 浏览量: 0
客户关系管理的英文缩写是
A、TPS
B、CRM
C、CIO
D、ERP
【正确答案】：B
【题目解析】：客户关系管理CRM起源于美国。P145
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