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在消费者拒绝购买的态度中,出于自尊、偏见等社会性心理因素的拒绝是( )
分类: 消费心理学(00177)
发布时间: 2024-08-24 00:11
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在消费者拒绝购买的态度中,出于自尊、偏见等社会性心理因素的拒绝是( )
A、彻底性拒绝
B、一般性拒绝
C、隐蔽性拒绝
D、公开性拒绝
【正确答案】:C
【题目解析】:隐蔽性拒绝的原因则较为复杂,有些是出于自尊,不愿意表明因价格昂贵而无力支付,而是以不喜欢或其他非现实理由而拒绝;有些则是由于缺乏足够的商品信息,难以作出准确的判断,而闪烁其词;有些则是对营业员的过度热情产生逆反心理,而拒绝购买等等。隐蔽型拒绝大多是出于自尊、偏见等社会性心理因素。
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