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谈判与推销技巧(00179)
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“售后服务人员的准确联系方式我会核实后于今天下午通知您”这种处理顾客异议的态度是
分类: 谈判与推销技巧(00179)
发布时间: 2024-08-24 01:44
浏览量: 2
“售后服务人员的准确联系方式我会核实后于今天下午通知您”这种处理顾客异议的态度是
A、认证倾听,真诚欢迎
B、重述问题,证明了解
C、审慎回答,保持友善
D、准备撤退,保留后路
【正确答案】:C
【题目解析】:这种处理顾客异议的态度是“审慎回答,保持友善”。
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