在处理顾客异议时应遵循何种程序?

分类: 谈判与推销技巧(00179) 发布时间: 2024-08-24 01:42 浏览量: 1
在处理顾客异议时应遵循何种程序?
【正确答案】:(1)认真听取顾客提出的异议;(2)适时回答顾客的异议;(3)收集、整理和保存各种异议。