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物流管理概论(07031)
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从物流的角度看,顾客服务水平可以理解为
分类: 物流管理概论(07031)
发布时间: 2024-08-24 07:06
浏览量: 6
从物流的角度看,顾客服务水平可以理解为
A、顾客满意
B、衡量物流系统,为某种商品或服务创造时间和空间效用好坏的尺度
C、顾客忠诚
D、顾客需求与服务现状的差距
【正确答案】:B
【题目解析】:从物流的角度看,顾客服务水平可以理解为衡量物流系统,为某种商品或服务创造时间和空间效用好坏的尺度。
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