王护士热情接待新入院的患者,礼貌地问候说:“您好,我是您的管床护士小王。”这一沟通过程的层次为

王护士热情接待新入院的患者,礼貌地问候说:“您好,我是您的管床护士小王。”这一沟通过程的层次为
A、一般性交谈
B、分享个人的观点与判断
C、分享情感
D、沟通高峰
【正确答案】：A
【题目解析】：一般性交谈：是指在社交中一般应酬话。如“你好”、“今天天气真好”之类的语言。

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