【判断题】用电受理员竞赛呀 - 题库学习平台

业主方将专用配电房无偿移交给供电企业作公用配电房长期使用，不得将公用配电房房屋产权转让给任何第三方；小区公用配电房房屋如因质量或

发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 2
业主方向供电企业移交的供配电设施，即该供配电设施的线路的使用权，移交给供电企业无偿使用。

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客户报装应将客户录入系统，资料不齐应详细告知客户；每次办理业务须向客户提供正式受理回执；严禁以任何形式限制客户报装；严禁向有关单

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根据相关法律规定，住宅小区在建成后，房地产开发商为投资建设人，对于其投资建设的住宅小区所属的供配电设施拥有所有权。

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监察审计部负责根据市场营销部汇总的接收资产情况，组织测算资产接收额和相关成本。

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当年新增资产的接收工作随着业扩流程一并开展，加强与客户进行沟通，提前对接接收事宜，告知收资需求等。在资产移交时，原则上移交单位需

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“说清楚”要遵循“四不放过原则”：“说清楚”问题发生时间、地点、涉及人员；“说清楚”问题发生性质、原因、过程、主要违规违纪事实、

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客户服务中心对业扩中高压报装、投诉举报类业务实行100%回访，有条件的单位对业扩报装工单回访全覆盖。

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根据客户的需求，工作人员可以在现场条件满足的情况下，先行领取电能表安装，再到系统打印并填写装表单。

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设计资料审核通过后，在3个工作日内初步拟定客户接火方式和时间，在中间检查之前告知客户预计接火时间，并协助客户办理停电申请或带电接

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经工作人员允许，施工单位可为客户装表接电和安装封印，电表安装、调试等工作。

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生产运行部门每月向本级计划、营销部门提供客观的供电设备运行数据，基建、营销部门负责现场勘查，分别确定电源接入点及供电方案

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各省公司、地市供电局应成立以行政一把手为组长的客户满意度工作领导小组，统筹负责客户满意度全过程管理与考核。领导小组下设客户满意度

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35kV及以上电压供电的用户，其计量用的电流互感器二次绕组的连接线，可以与保护回路共用。()

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某一供电企业2002年某月发行全口径电费6200万元，当月发生新欠310万元，该供电企业当月电费回收率为98%

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手工抄表准确率=1-(手工抄表错误次数/计划内手工抄表总数)×100%

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某居民用电户本月电费为100元，交费时逾期5日，该用户应交纳的电费违约金为100×(1／1000)×5＝0.5元。

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某学校附属工厂200kVA变压器用电，应执行普通工业用电。

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3×5A，3×100V三相三线有功电能表，经200/5A电流互感器和10000/100V的电压互感器计量，则其实用倍率为4000

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收费员每天收取的电费，如当天未存入银行，可带回家暂时保管。

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